CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales: 

• Les tarifs s'appliquent à l'appartement, toutes taxes comprises 
• Nous acceptons 1 grand/moyen chien ou 2 petits maximum par foyer (autre animal domestique doivent etre préalablement accepté) - voir article suivant pour plus de details concernant la définition de la taille d'un chien => Comprendre les tailles de chiens dans notre hôtel adapté aux animaux : Normes européennes et politiques
• Il est interdit de fumer à l'interieur de l'établissement
• Les éléments suivants sont inclus dans le prix de la location :
  • literie 
  • serviettes de bain 
  • le nettoyage final est inclus dans le loyer 
  • la connexion WIFI est ouverte et le code d'accès est remis au locataire lors de la remise des clés de la maison 
  • consommation d'eau, electricité et chauffage

• La période de location :  
  • L'appartement est disponible de la date d'arrivée à partir de 15h30 à la date de départ avant 10h30

• Le locataire s'engage : 
  • de respecter la capacité maximale de la résidence pendant tout le séjour 
  • à nous communiquer le nombre de personne logant dans l'appartement lors de la réservation. Le prix du séjour a été calculé sur base du nombre de personnes que vous avez encodé dans le système - un forfait de €15 sera rajouté pour chaque personne non déclaré/extra et ceci par nuitée supplémentaire
  • traitez toujours la maison de vacances avec diligence.
    • Il est interdit de créer des nuisances sonores et surtout après 22h00 
    • Nous demandons que l’appartement soit laissé respectueusement, si ce n’est pas le cas, une amende de 50 € peut être infligée

• Dégats:  
  • Le locataire est responsable des dommages causés à la maison, au contenu ou à d'autres objets par sa faute. 
  • Tout dommage présent durant le check-in doit être notifié au propriétaire, le locataire sera tenu résponsable des dégàts si il ne notifie pas directement le proprietarie.
  • Tout dommage supplémentarie doit être signalé au propriétaire avant le départ du locataire. 
  • La garantie sera utilisé pendant la période de location pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement résultant de dommages ou de pertes causés par le locataire à la propriété ou à son contenu. 

• Concernant les paiements :  
  • Le paiement du loyer s'effectue:
    • en totalité si réservation via le site (virement, carte bancaire ou autre options proposé par le site) ou si réservation via émail ou téléphone d'au moins 3 appartements
    • par virement des sommes sur le compte bancaire du propriétaire indiqué si la réservation ce fait via téléphone ou e-mail:
      • Le paiement de l'acompte s'effectue dans les 15 jours suivant la date de l'e-mail de confirmation 
      • Le règlement du solde du séjour et de l'acompte se fait 15 jours avant la date d'arrivée 
      • Si le client réserve moins de 15 jours avant la date de début du séjour, il doit verser ou remettre le montant total de la location à l'hôtelier.
  • Les Chèques-Restaurants et Ticket Restaurant ne sont pas acceptés
• Les animaux domestiques sont autorisés, toutefois, étant donné le surplus de travail engendré au niveau du nettoyage, un supplément est demandé par séjour. Au moment de la réservation et à l’arrivée, les animaux domestiques doivent être signalés.
  
  
• Amende de €50 pour tout déclanchement inutile de l'alarme incendie

Conditions d'annulation - vente via le site www.aupieddevigne.be : 

• Résiliation du contrat :  
  • Toute résiliation du contrat de location par le locataire doit être faite par écrit ou par e-mail
• En cas de résiliation par le locataire, les conditions et frais suivants s'appliquent : 
  • Pour les offres non annulables: pas de remboursement
  • Pour les offres annulables 
    • Plus de 15 jours avant la période de location: le montant de l'acompte ou 30% de la somme totale de la réservation
    • Moins de 15 jours avant la période de location, ou si personne ne se présente pas à la date d'arrivée : 100% du prix de la location 
• Réservation via booking.com? voir conditions d'annulation de Booking.com
• €25 de frais pour changement de date de réservation

Les conditions des platformes tel que booking.com peuvent être complémentaires aux conditions mentionné sur cette page mais en cas de contradiction les conditions du site aupieddevigne.be prévalent.